I servizi di posta elettronica @ragionieri.com
stanno cambiando casa.
Per accedere alla Webmail, seleziona il pulsante corrispondente al servizio in uso:
Se la tua casella è già stata migrata sulla piattaforma Zoho Mail,
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Se la tua casella è ancora sulla piattaforma di posta FacileMail,
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FAQ migrazione a Zoho Mail
Perchè questo cambio di piattaforma?
Dopo quasi 18 anni di "onorato servizio", la pittaforma di posta FacileMail, basata sui servizi Rackspace Email, inizia a mostrare i segni dell'età.
Abbiamo quindi deciso di "pensionarla", in favore di una soluzione più moderna, con funzioni più evolute (anche collaborative), una migliore gestione dello spam, e, soprattutto, espandibile all'occorrenza oltre i 25 GB che oggi costituiscono lo spazio massimo raggiungibile per le caselle FacileMail e che per moltissimi di voi sono una limitazione importante.
Quali caselle saranno migrate?
Tutte le caselle @ragionieri.com saranno oggetto di migrazione: o in occasione del rinnovo annuale del contratto, o anche in diverso momento, se si presenta l'occasione per procedere anticipatamente o se sarai tu a farne richiesta.
Entro quando sarà completata la migrazione?
Come già spiegato al punto precedente, tutte le caselle saranno migrate o in occasione del rinnovo contrattuale o anche in corso di contratto se se ne presenta l'opportunità. In ogni caso abbiamo pianificato di completare tutte le migrazioni entro e non oltre dicembre 2023.
Come mi comunicherete che è stata pianificata la migrazione della mia casella?
Ogni comunicazione sarà inviata tramite email al tuo indirizzo @ragionieri.com, con qualche giorno di anticipo rispetto alla data pianificata per l'intervento.
E' prevista un'interruzione di servizio?
No, semplicemente dopo l'ora di migrazione comunicata i nuovi messaggi inizieranno ad arrivare sulla nuova casella e non più sulla vecchia. Naturalmente, da quel momento, dovrai accedere alla casella sulla nuova piattaforma, poichè quella precedente non sarà più accessibile: non si tratta di un'interruzione di servizio ma della naturale conseguenza della migrazione. Nessuna interruzione di servizio e nessun messaggio perso.
E' richiesta qualche attività da parte mia?
Da parte tua è richiesta la dovuta attenzione alle comunicazioni inviate da Oblò.net relativamente alla migrazione e, se utilizzi un client di posta, al termine della migrazione dovrai di configurare l'account coi parametri specifici del servizio Zoho Mail.
Questa operazione avrà un costo per me?
No, Il nostro staff si occuperà di gestire tutte le fasi del passaggio a titolo gratuito, compresa la migrazione della posta eventualmente giacente sul server FacileMail, necessaria per quegli utenti che consultano la posta in modalità IMAP o direttamente tramite webmail.
Cosa ne sarà dello storico dei miei messaggi?
Il nostro staff si occuperà di migrare anche i messaggi di posta eventualmente giacente sul server FacileMail, necessaria per quegli utenti che consultano la posta in modalità IMAP o direttamente tramite webmail.
Se scarichi i messaggi direttamente sul tuo PC tramite un client di posta configurato in POP3, non si rende necessaria alcuna migrazione perchè i messaggi sono afisicamente scaricati sul tuo computer.
Quali sono i nuovi parametri di configurazione del client?
Se si desidera utilizzare un client di posta (come Outlook, Thunderbird etc), il seguente video mostra come accedere ai parametri di configurazione IMAP (assolutamente consigliato rispetto a POP3, in modo che la posta rimanga centralizzata sul server e accessibile ovunque, anche tramite webmail e in mobilità):
NB: segnaliamo che è disponibile un client desktop Zoho Mail che permette di sfruttare pienamente le funzionalità del servizio e, per la configurazione, richiede unicamente l'inserimento del nome utente e della password:
https://www.zoho.com/it/mail/desktop/
Anche per quanto riguarda l'utilizzo su dispositivi mobili, è caldamente consigliato l'utilizzo della App "Zoho Mail", che consentirà di configurare la casella semplicemente inserendo nome utente e password, senza alcun altro parametro, ed è molto intuitiva da utilizzare.
Clicca qui per scaricare la app per Android
Clicca qui per scaricare la app per iOS
Se invece si preferisce utilizzare un altro client di posta mobile, l'account dovrà essere configurato utilizzando i medesimi parametri sopra indicati.
Assistenza
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